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Privacy Policy (ES)

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Humu
Privacy Policy
Version 2.1.1

Last Revised: April 2020

Información sobre el Controlador

Esta declaración (la «Declaración de Privacidad») le brinda información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

Su empleador (en nombre propio, de su empresa matriz o de una filial, cada uno de ellos denominado «Empleador») es responsable de esta iniciativa. Humu Inc. («Humu») es un proveedor de servicios de terceros que actúa en nombre de su Empleador. Su Empleador controla los datos personales compartidos con Humu y cómo dichos datos personales se recopilan y usan como parte del proyecto de encuestas de Humu. Humu no vende sus datos.

Recopilación y Uso de la Información Personal

Humu es un servicio cuyo objetivo es evaluar ciertas características de la fuerza laboral, tales como la felicidad, y respaldar el cambio de comportamiento dentro del personal de su Empleador. Para comenzar el servicio de Humu, su Empleador comparte con Humu determinada información, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles sobre su cargo en su Empleador, provenientes de la base de datos interna de RR.HH. 

Responder a la encuesta de Humu es totalmente voluntario. Si elige responder, Humu procesará su información y las respuestas a la encuesta para los siguientes propósitos:

  • Solicitarle que participe en encuestas sobre, entre otros asuntos, lo que opina sobre aspectos de su lugar de trabajo, incluyendo, por ejemplo, la cultura en su lugar de trabajo o el desarrollo del gerente de línea;
  • Crear informes de informes de percepciones en base a las respuestas agregadas;
  • Enviarle comentarios y avisos;
  • Monitorizar sus interacciones con el servicio de Humu;
  • Crear un perfil de administrador al que dicho administrador accede a través de un panel de desarrollo;
  • Crear herramientas del panel para que los directivos y el personal de recursos humanos accedan a los datos recopilados en base a respuestas agregadas; y
  • Evaluar los cambios de comportamiento a través del servicio de Humu.

La participación en el servicio de Humu es totalmente opcional. Elegir no participar significa que su aporte no será recopilado y usado para los propósitos mencionados; perderá una oportunidad de expresar sus opiniones.

En la medida en que haya optado por el servicio de Humu, su Empleador se apoyará en su consentimiento explícito para procesar los datos de su encuesta de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento posterior enviando un correo electrónico a privacy@humu.com

Su Empleador no podrá asociar una respuesta particular con la persona que la proporcionó a menos que usted haya dicho explícitamente lo contrario antes de dar su respuesta.

Receptores de la Información Personal

El acceso a los datos procesados en Humu está restringido a:

  • – los usuarios autorizados de su Empleador cuya función es manejar los datos internamente, y
  • personal autorizado de Humu, que también puede tener acceso a su información personal al realizar análisis de datos o mantenimiento técnico del servicio. La divulgación de su información personal está sujeta a protecciones técnicas y organizativas adecuadas de su información personal establecidas en un contrato escrito. Puede solicitar una copia de dichas cláusulas contractuales contactando con el departamento de recursos humanos de su Empleador.
  • un pequeño número de proveedores de servicios que pueden realizar algunas tareas como parte del suministro de nuestro servicio; no se utilizan todos los proveedores en todos los Empleadores. Los tipos de servicio son:
    • Alojamiento en la nube: Tanto nuestros datos, como el procesado y los servicios están alojados en la nube.
    • Entrega de correo electrónico: utilizamos un servicio para enviarle correos electrónicos, tales como invitaciones a realizar la encuesta, sus resultados, y avisos
    • Tickets de soporte:: utilizamos varios proveedores para enrutar y tratar los tickets de problemas que usted archiva
    • Análisis de registros: utilizamos un servicio para analizar una cantidad limitada de tráfico de la página y datos del registro web (p.ej., para avisar a los informáticos de que un servidor no está funcionando correctamente, para planificar cuándo se debe comprar más capacidad de servidor) y temas de depuración de código

Excepto cuando antes de dar su respuesta se le indique explícitamente lo contrario, sus respuestas a la encuesta son anónimas y el gerente de su línea, al igual que otro personal del Empleador, no tendrán acceso a dichas respuestas individuales.  Solo se presentarán a su Empleador los datos agregados, de tal manera que no se pueda rastrear ninguna respuesta hasta un individuo.

Su Empleador y Humu también se reservan el derecho a revelar su información personal si se exige por ley o cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden del tribunal, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal notificado a su Empleador. En caso de que su Empleador o Humu se vean sometidos a una toma de control, desinversión o adquisición, pueden revelar la información personal de los empleados al nuevo propietario de la empresa.

Información del tráfico de la página, cookies y datos de registro

Humu utiliza ciertas cookies. Permiten a la web rastrear sus movimientos de una a otra página dentro de la web para que no se le solicite la misma información que ya ha proporcionado, para que no tenga que volver a autenticarse una y otra vez, y para un rendimiento seguro, fiable y robusto de la web.

Humu recibe información cuando usted visita la página web de Humu o utiliza los Servicios de Humu, que se denominan «Datos de Registro», aunque no haya creado una cuenta. Los Datos de Registro incluyen información como su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página web de referencia, las páginas visitadas, la ubicación, su operador de telefonía móvil, la información del dispositivo (incluidos los ID del dispositivo y la aplicación), los términos de búsqueda y la información de cookies. También recibimos los Datos de Registro cuando usted hace clic, ve o interactúa con los enlaces en nuestros Servicios. Usamos los Datos de Registro para operar nuestros Servicios y asegurar su rendimiento seguro, fiable y robusto. Por ejemplo, usamos los Datos de Registro para proteger la seguridad de las cuentas de nuestros Usuarios Registrados.

Transferencia de la Información Personal fuera de su país o región

Los servicios de Humu están disponibles a nivel global, y nuestros servidores pueden estar ubicados fuera de su región. Humu tiene su sede en los Estados Unidos de América. Cuando este es el caso, sus datos personales permanecerán protegidos en todo momento por las reglas corporativas y las políticas de su Empleador, que garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Su Empleador ha asegurado que dicha transferencia está sujeta a las garantías adecuadas, por ejemplo, mediante el establecimiento de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Período de Retención

Sus respuestas a Humu, así como cualquier información personal asociada en poder del servicio de Humu, serán eliminadas o agregadas para que ya no lo identifiquen después de un período no mayor a doce (12) meses después de la terminación del contrato de su empleador con Humu, a menos que solicite que se eliminen en una etapa anterior.

Derechos de Acceso, Rectificación y Eliminación

De acuerdo con nuestras políticas internas, puede solicitarnos que le brindemos acceso a cualquier dato personal que Humu procesa sobre usted. También tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier dato personal incompleto o inexacto que se relacione con usted, o hacer que se eliminen sus datos completamente del servicio de Humu.  Humu responderá a dichas solicitudes tras consultarlo con su Empleador. Si desea ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados relativos a su información personal, sírvase contactar a privacy@humu.com.

Si se encuentra en un país con una autoridad nacional o regional de protección de datos, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión de protección de datos. Si su Empleador tiene un mecanismo de resolución de reclamaciones aprobado por la UE en virtud de sus Normas Corporativas Vinculantes, debe consultarlas.

Revisamos regularmente esta declaración de privacidad y puede modificarse ocasionalmente. Esta declaración de privacidad fue actualizada por última vez en abril de 2020.

Responsable de protección de datos

La responsable de Protección de Datos de Humu, Leah Wilson, tiene la función de implementar correctamente esta política de privacidad. Puede enviar preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad a privacy@humu.com, o por correo a:

Privacy at Humu

Humu, Inc.

100 View St.

Mountain View, CA 94041

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